音声が途切れる Windows10 原因と一時対応法

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目次

技術者向け設定資料

Windows10 20H2 OSビルド19042.1348

ある限定的なアプリケーション内で音声が途切れる事象。同時に、アプリケーション内のモーション画像がカクカクと表示されるよになる。

当初、グラフィックボード(Intel lris)のドライバの不具合かと思われたが、デバイスマネージャー上でサウンドドライバ(Realtek)を一時的に無効にすることで改善したため、Realtekの干渉である事が判明。

ここ最近、同様の不具合報告が重なったため、該当の事象に遭遇されているご担当者は、一時対応となりますが、プレゼン直前など緊急の場合は下記の記事が参考になるかと存じます。

対処法

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T.Fujiyama

T.Fujiyama

ウェブアプリケーション開発を出発点に、様々なITベンチャー企業を技術面と運用面からサポート。現在は経営者のITブレーンとしてITコンサルティングアドバイザーを務める。